春节期间前往三亚旅行，预先订下的价格为8499元的民宿居然毫无征兆地消失不见了？先别急噪莫慌，此次官方切实采取严正果断架势，径直将这家毫无道德底线的商家惩处至一无所有，这般一系列毫不留情措施可让所有前来游玩的旅客是内心大悦而纷纷为之鼓掌叫好啊。

三十五天罚单震动全岛

在2月26日那天，于海南自贸港封关进展情况新闻发布会上，海南省市场监管部门公布了春节旅游市场的重磅处罚决定。针对春节期间网络曝光的三亚民宿毁约事件，有关部门快速完成调查取证，确认该民宿经营者涉嫌未依照合同履约，损害消费者合法权益。这家民宿不但要缴纳35万元的重罚，并且被吊销营业执照，还被列入严重失信名录，这意味着这家店彻底告别旅游市场，此处罚力度在海南旅游投诉处理中实属少见。

价格监管织密防护网

海南省市场监督管理局二级巡视员陆豫山介绍。春节期间，全省市场监管系统构建了价格监测信息共享机制。对供应紧张且价格上涨迅猛的商品增加检查频次。三亚、陵水、万宁、儋州等热门旅游城市的执法人员驻点值守。督促经营主体来落实明码标价以及价格承诺。严禁订单生效之后单方面毁约或者临时加价。针对三亚、保亭、琼中等地在2月15日至23日期间启动酒店价格政府指导价的情形。监管部门加大监督检查力度。严厉打击不执行政府指导价的行为。

立体巡查不留死角

春节期间，海南省市场监督管理局施行立体式监管巡查，采用线上监测与线下检查相结合之法，强化网络平台、违法广告以及网络舆情监测，执法人员深入一线，于重点景区景点、大型海鲜市场等设置消费维权服务点，现场受理消费投诉、调解消费纠纷，于此同时，市场监管部门前往各市县开展明察暗访，着重排查食品安全、特种设备以及游乐设施维保等方面风险隐患，确保市场安全底线不被突破。

消费维权全天候在线

春节那段时间，全省借助12315、12345这类平台总共接收了公众的消费诉求6195件，这些诉求主要涉及价格方面的纠纷，合同约定未履行的情况，虚假宣传的状况，以及缺斤短两等问题。依据接诉马上就办、办又快又结的要求，市场监管部门迅速开展核查调解工作，处置的比率达到了100%，办结的比率达到了76.9%，为消费者挽回了经济损失44.3万元。还没办结的案件都在法定的时限范围之内继续办理，以此保证每一起投诉都能有回应、有结果。

典型案例形成强大震慑

春节那段时间里，海南省市场监管这一系统始终维持着执法方面的高压态势，着重去查处那种恶意毁约、价格欺诈以及欺客宰客之类的违法行为，总共立案查处了价格违法、消费欺诈等相关案件24宗。借助曝光典型案例这种方式，从而形成一种强大的震慑效应，使得不法商家要付出沉重的代价。此次针对三亚民宿毁约这个案件所作的顶格处罚，就是朝着全行业释放明确那般的信号，海南旅游市场可不是法外之地，损害消费者权益的行为必定将会受到严惩。

源头治理促进行业自律

海南省市场监管部门把放心消费单位，加以督促，让其充分发挥带头作用，以此从源头减少消费纠纷，在线解决消费纠纷企业也是如此。实体店无理由退货单位同样被督促发挥带头作用，来从事上面的消减消费纠纷之事啦；同时发布消费提示，此消费提示覆盖离岛免税，覆盖零关税日用品，覆盖进口水果以及选购这些的热点，还有烟花爆竹选购热点，引导消费者科学消费、依法维权。借由实施这些措施，推动旅游经营者自觉的去遵守市场规则，共同维护海南旅游的金字招牌喽。

对于各位读者而言，你在经历旅行期间，有没有碰到过商家发生毁约或者执行临时加价这种状况呢？要是换成是你自己，会选取忍气吞声，还是坚决地去维权呢？期待你们能在评论的区域展示出你的相关经历，通过点赞并且转发的方式，让更多的人知晓海南整治旅游市场表露出来的那份决心！